PASTORAL DA ESCUTA: SERVIÇO DE ACOLHIDA E SOLIDARIEDADE
POR: CAJ
"Ouvidos atentos, empatia e trabalho social ".
Muitas vezes, envolvidos em nossos próprios problemas, temos dificuldade em ouvir o próximo com empatia e acolhimento. Já, em outros momentos, vivemos a situação contrária, sentimos necessidade de desabafar e sermos ouvidos com atenção, mas não encontramos alguém disposto a fazer isso por nós. Saber escutar o outro e sentir-se ouvido é fundamental para a saúde mental de todos nós, seres humanos.
Reconhecendo a dificuldade das pessoas serem ouvidas, surge a Pastoral da Escuta. Um serviço voluntário e gratuito prestado pelo Padre e por outras pessoas da comunidade. A Pastoral da Escuta abre canais para que a pessoa que está sendo ouvida encontre respostas para seus problemas e perceba a ação de Deus em sua vida.
Também acolhe pessoas que vivem na solidão, como idosos e todos aqueles que não são ouvidos sobre suas angústias, segundo a Organização Mundial da Saúde, o índice de ansiedade e depressão aumentou 25% no primeiro ano da pandemia. Embora o cuidado com a saúde mental ainda represente um certo tabu, os números alarmantes de pessoas sofrendo e aumento nos casos de suicídios foram algumas das razões que motivaram a criação da Pastoral da Escuta em nossas dioceses.
Embora não substitua o trabalho de psicólogos e psiquiatras, a Pastoral da Escuta visa oferecer uma escuta qualificada de forma gratuita, além de encaminhar as pessoas atendidas a profissionais de saúde, assistência social ou às pastorais sociais da Igreja, de acordo com a necessidade. Ou seja, o trabalho não se resume a escutar.
"A Pastoral não deve ser confundida com confissão, terapia, orientação espiritual ou catequese, […] É alguém que se dispôs a simplesmente ouvir".
Os agentes de pastoral e o Padre também rezam pelas pessoas, tanto aquelas que pedem oração, como as que não pedem, essa é uma forma de contribuir com o estado de missão permanente da Igreja, buscando discernir suas necessidades à luz da Palavra de Deus.
Os agentes pastorais colaboram com a comunidade ao mesmo tempo em que são beneficiados pela dedicação. No entanto, quem não tem paciência e fé para escutar a Deus provavelmente não conseguirá escutar seus irmãos oferecendo privacidade e garantindo o sigilo sobre aquilo que foi ouvido. Devido a seriedade de um serviço de escuta qualificada, não é possível entrar para a Pastoral da Escuta sem antes passar por etapas de estudo e treinamento.
Segundo a coordenadora da Pastoral da Escuta da Paróquia - santuário São Judas Tadeu, Luiza Santana, "trata-se de famílias, cada uma com seus problemas, que precisam se comunicar. Não deixa de ser uma orientação familiar. As pessoas saem mais leves e até voltam para agradecer e falar dos resultados". A Paróquia - santuário possui uma equipe de 11 pessoas, voluntárias, que fazem plantão na Pastoral da Escuta, às terças, quartas, quintas-feiras e aos sábados, das 14h às 17h, na sala em frente à secretaria paroquial, e no dia 28 de cada mês na capela da Paróquia-santuário (avenida Jabaquara, 2.682).
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